Só quem já passou pela infelicidade de ter seu iPhone roubado sabe o estresse que isso causa. Afinal, é um momento em que o coração acelera – e o desespero ameaça tomar conta. Mas, calma! Não é preciso entrar em pânico! Apesar da chateação e do prejuízo, é possível manter as informações seguras até quando seu iPhone desaparece em meio à multidão. Aliás, existem recursos da Apple que aumentam exponencialmente as chances de recuperar seu dispositivo preferido.
iPhone roubado. O que fazer?
Em meio ao susto de ter seu iPhone roubado, é imprescindível tomar algumas medidas rápidas. Afinal, estamos falando de um dispositivo que carrega uma série de informações importantes – e até sigilosas, como senhas e dados bancários.
Legalmente, o primeiro passo é ir até a Delegacia de Polícia e registrar um Boletim de Ocorrência. Em alguns casos, o atendente solicitará o IMEI do aparelho ou seu número de série. Esses dados estão disponíveis na embalagem original do iPhone, junto ao código de barras. Mas, caso não a tenha em mãos, é possível acessar o site appleid.apple.com e conectar-se com sua ID Apple. Ao abrir a aba Dispositivos, todos os aparelhos vinculados ao mesmo ID estarão visíveis com suas informações relevantes.
Mas, atenção! Saiba que, ao bloquear o IMEI do iPhone, o dispositivo também perderá o acesso às redes móveis. Com isso, não será possível visualizar sua localização no mapa, por exemplo. Depois, ao recuperar o iPhone, basta ir até a operadora de celular e realizar o desbloqueio do IMEI, levando a nota fiscal do aparelho.
Veja a localização do iPhone no mapa
Em caso de perda ou roubo, você pode tentar ver a localização do iPhone num mapa com o app Buscar. Trata-se de um aplicativo nativo do aparelho, que funciona vinculado à conta no iCloud Find. Por isso, o acesso ao mapa fica disponível em outros aparelhos Apple ou qualquer computador. Para tanto, basta acessar o site icloud.com e fazer o login com sua ID Apple. Além disso, dá para buscar o iPhone pelo app no Apple Watch ou outro dispositivo.
Agora, caso você não consiga descobrir o paradeiro do iPhone, isso pode significar que o recurso está desativado no aparelho. Nesse caso, a dica é tomar outras medidas, como trocar senhas de redes sociais, por exemplo.
Saiba como usar o app Buscar
O aplicativo Buscar é nativo do iPhone e permite encontrar aparelhos perdidos, mesmo que estejam desligados ou sem bateria. Dessa forma, é fácil pesquisar a localização do seu iPhone ou outro dispositivo na mesmo ID Apple.
Tudo é muito rápido e simples e, ao acessar o app, o mapa já aparece na tela. Com isso, fica fácil localizar todos os aparelhos conectados. Depois, para ver mais informações, basta tocar sobre o ícone do item desejado.
Caso o aparelho perdido esteja num local próximo, um bom recurso é o que permite fazê-lo emitir um som alto. Mas, caso você não tenha sucesso na localização, o app Buscar também permite exibir uma mensagem predefinida na tela do iPhone. Assim, quem o encontrar poderá fazer contato pelo número de telefone em evidência na tela bloqueada.
Outra opção, em situações mais críticas, é deletar todos os dados pessoais do iPhone. Isso pode ser feito de maneira remota, também pelo aplicativo Buscar. Aliás, essa função é especialmente útil no caso de um iPhone roubado, pois evita que o criminoso acesse informações sigilosas. Depois de acionar o apagamento remoto, exclua os dados pessoais e redefina o dispositivo. Caso consiga recuperá-lo, é fácil restaurar o iPhone a partir do backup do iCloud.
Bloqueio de Ativação: bloqueando o iPhone roubado
Mais uma solução que a Apple criou para um caso de iPhone roubado é o Bloqueio de Ativação no app Buscar. O intuito é impedir que uma pessoa sem autorização use ou venda o dispositivo. Logo, esta é uma função bastante prática quando não se pode recuperar o iPhone roubado ou perdido. Nesse caso, para apagar o aparelho (ou reativá-lo, caso o encontre), use sua ID Apple e sua senha.
iPhone perdido? Acione este modo!
Com o iPhone perdido de fato, é compreensível que o desespero dê as caras. Afinal, armazenamos praticamente “a vida inteira” nesse dispositivo. Por exemplo, vídeos, fotos, documentos importantes e senhas. Nesse caso, uma alternativa é acionar o Modo Perdido, que automaticamente bloqueia seu iPhone remotamente. Com isso, quem o encontrar – ou roubar – não terá como acessar seu conteúdo. Essa é mais uma solução de segurança Apple com o intuito de proteger os dados dos consumidores.
Ao usar o Modo Perdido, o usuário recebe um e-mail de confirmação no seu endereço de e-mail vinculado à ID Apple. Também é possível criar uma mensagem personalizada e exibi-la na tela do aparelho extraviado. Por exemplo, um pedido para que quem o encontrar entre em contato.
Ao ativar esse modo, o iPhone não emitirá mais alertas ou sons ao receber notificações de aplicativos ou mensagens. No entanto, ele poderá receber ligações telefônicas ou via FaceTime. Ainda, pensando na segurança do usuário, recursos como cartão de pagamento e outros serviços são suspensos imediatamente. Além disso, mesmo com o Modo Perdido ativo, é possível visualizar a localização do iPhone no mapa, facilitando sua busca.
Como ativar o Modo Perdido?
- Em icloud.com, vá até Localizar Dispositivos;
- Na lista Todos os Dispositivos, que aparece à esquerda da tela, selecione o dispositivo que deseja e o marque como Perdido;
- A partir disso, as instruções aparecerão na tela;
- Para desativar o Modo Perdido no iPhone, basta retomar esse processo. Na lista dos dispositivos, selecione o iPhone em questão e clique em Parar Modo Perdido. Ou, com o iPhone em mãos, desative a função inserindo o código no aparelho.
Código e senha
Caso o seu iPhone possua um código, será necessário digitá-lo para desbloquear o aparelho. Caso contrário, será preciso criar um.
Compartilhamento Familiar
Para colocar o iPhone de um familiar no Modo Perdido, será preciso digitar a senha do aparelho. Caso ele não tenha senha, use a senha da ID Apple do usuário no computador em que estiver acessando o serviço.
Como se vê, a Apple pensa (e muito!) na segurança de seus clientes. Por isso, desenvolveu uma série de recursos que visam à proteção dos aparelhos, inclusive se forem perdidos ou roubados. Portanto, vale muito a pena conhecer bem essas funcionalidades do iPhone para colocá-las em prática caso necessário. 🙂
