As compras online conquistaram de vez os consumidores brasileiros. Sobretudo em função de toda a praticidade oferecida por dispositivos móveis como iPhone, iPad e até mesmo Apple Watch. Afinal, além de dar segurança e simplicidade aos pagamentos, esses dispositivos podem reunir todos os seus canais de e-commerce favoritos. Aliás, aplicativos dessa categoria têm registrado aumento exponencial no número de instalações a partir da App Store. Além disso, é possível comprar e vender online mesmo que os estabelecimentos ou prestadores de serviço não possuam aplicativos próprios. Nesse sentido, o WhatsApp também tem servido para mediar transações no meio digital. Afinal, por meio do WhatsApp Business, sua versão para negócios, disponibiliza recursos como as Etiquetas, o Catálogo e o Carrinho. Enquanto os dois primeiros são gerenciados pelos empresários, o último chegou especialmente para facilitar os pedidos dos consumidores. Então, caso você ainda não conheça, veja como usar o carrinho do WhatsApp para fazer suas compras online!
3 passos para usar o carrinho do WhatsApp
Usar o carrinho do WhatsApp para fazer um pedido é muito fácil. Em primeiro lugar, você deve acessar o catálogo da empresa no WhatsApp. Em seguida, pode tocar em “Conversar com a empresa” para enviar uma mensagem. Ou selecionar diretamente a opção “Adicionar ao carrinho” para incluir um produto no pedido que você enviará. De qualquer maneira, vamos ao passo a passo (lembrando que as dicas valem tanto para iPhone quanto iPad.
Como adicionar produtos ao carrinho
- Abra o WhatsApp em seu iPhone ou iPad.
- Abra a conversa ou o perfil comercial da empresa na qual você deseja fazer um pedido.
- Toque no botão “Comprar” exibido ao lado do nome da empresa para acessar o catálogo. Assim que o catálogo for aberto, navegue pelos produtos e toque naquele que deseja comprar.
- Agora, basta tocar em “Adicionar ao carrinho”. Se preferir, você pode tocar em “Conversar com a empresa” para fazer uma pergunta específica antes de finalizar suas compras.
Como editar seu carrinho
- Toque no ícone do carrinho para ver todos os produtos adicionados.
- Em seguida, toque em “Continuar comprando” para voltar ao catálogo e adicionar mais produtos.
- Você também pode editar a quantidade de cada produto adicionado ao seu carrinho.
Como fazer um pedido
- Assim que todos os itens forem adicionados ao carrinho, envie-o à empresa numa mensagem no WhatsApp.
- Mesmo depois de enviar o pedido, você poderá tocar no botão “Ver carrinho” na conversa com a empresa. Dessa forma, conseguirá ver os detalhes.
- De qualquer forma, você pode editar a mensagem antes de enviar seu carrinho ao vendedor.
- Caso deseje fazer perguntas sobre vários itens do catálogo, o recurso “Carrinho” também será muito útil. Afinal, basta adicionar a ele todos os produtos do seu interesse e enviar sua consulta numa única mensagem. Isso porque o pedido só será finalizado quando a empresa confirmar o pagamento. Assim, depois de ter suas dúvidas sanadas, basta enviar um novo pedido com seus produtos selecionados.
