A mais aguardada pesquisa do Ranking IBEVAR-FIA 2022 acaba de agraciar a iPlace com um importante reconhecimento. Isso porque a marca foi reconhecida como a mais admirada pelos consumidores brasileiros no segmento de varejo especializado. Além disso, entre essas empresas a iPlace conquistou também o primeiro lugar na percepção dos colaboradores. A cerimônia de premiação ocorreu no dia 18 de outubro, com transmissão online pela Sympla.
A pesquisa em questão é fruto de longa parceria entre o Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo & Mercado de Consumo (IBEVAR) e a FIA Business School. Afinal, as duas organizações somam forças há mais de 10 anos para investigar quais as empresas varejistas mais admiradas do Brasil. Aliás, empregando recursos de inteligência artificial, o Ranking IBEVAR-FIA ampliou significativamente o número de empresas avaliadas em 2022. Assim, foram ao todo mais de mil companhias listadas, em 29 segmentos diferentes. Para cada categoria, o IBEVAR premiou uma marca como a mais admirada, baseando-se nas avaliações dos consumidores.
iPlace no topo com duplo reconhecimento
Empresa do Grupo Herval, a iPlace é a maior Apple Premium Reseller da América Latina. Além de toda a linha Apple e acessórios, a iPlace oferece serviços exclusivos que garantem mais segurança e comodidade. Por exemplo, o programa BuyBack, em que seu celular usado vale como parte do pagamento na compra de qualquer produto na loja ou no site.
A pesquisa conduzida pela FIA Business School baseia-se num sistema próprio de inteligência artificial, buscando também identificar os melhores lugares para se trabalhar no varejo nacional. No entanto, as percepções dos consumidores e dos colaboradores são tratadas de forma independente. Assim, apenas um seleto grupo de empresas obteve a dupla honraria na premiação, alcançando o primeiro lugar nas duas categorias. Foi o caso da iPlace, que ficou no topo em ambas as avaliações no segmento de Varejo Especializado.
Uma experiência única para os clientes
“Esse prêmio é um grande reconhecimento para a nossa marca”, analisa Andrei Seger, vice-presidente do Grupo Herval. Segundo ele, o resultado reflete o cuidado e o empenho da iPlace com os serviços e produtos oferecidos aos consumidores. “Esse é um termômetro que nos mostra que estamos no caminho certo. Queremos sempre manter a qualidade do atendimento, proporcionando uma experiência única aos clientes”, finaliza Seger.
