Mesmo com os avanços da tecnologia e da cibersegurança, os golpes praticados pela internet ainda são muito comuns. Ou seja, ainda há inúmeros casos de mercadorias compradas e não recebidas ou de produtos errados entregues ao consumidor.
Como se não bastasse, falsos comerciantes também aproveitam a ocasião da compra para clonar os cartões de crédito dos usuários. Diante disso, é muito importante manter a atenção e seguir algumas dicas de segurança para adquirir produtos online.
Afinal, ao longo de um ano, estima-se que mais de 12 milhões de clientes foram vítimas de golpes na internet. Os dados são de uma pesquisa feita pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo SPC Brasil.
Ainda segundo o estudo, os prejuízos gerados pelas fraudes equivalem a R$ 1,8 bilhão. Além do dano financeiro, as vítimas acabam precisando enfrentar diversos outros transtornos em sua rotina. Entre eles estão basicamente a perda de tempo com a burocracia necessária para registrar reclamações e boletins de ocorrências.
Mas também, os possíveis roubos de dados que acompanham a maioria dos golpes podem comprometer a segurança financeira dos consumidores. Aliás, a pesquisa aponta que 14% dos entrevistados tiveram problemas com contratação de serviços e compras indevidas em seu nome.
Além disso, 13% registraram transações em conta bancária sem sua autorização e 11% o pagamento de serviço não realizado. Tudo a partir do uso de documentos falsos, perdidos ou roubados em negociações fraudulentas.
As vulnerabilidades das vendas fáceis
Grupos de venda pela internet e, inclusive, muitos sites de vendas coletivas não raro representam grandes riscos ao consumidor. Afinal, muitos golpistas aproveitam a imagem de empresas já reconhecidas para basear suas negociações.
Logo, é extremamente importante pesquisar sobre a reputação do vendedor e avaliar os comentários de outros clientes. E, mesmo assim, vale lembrar que, até mesmo as avaliações mais recentes podem ser falsas.
Por isso, o mais indicado é sempre desconfiar das facilidades da oferta de produtos e serviços. Especialmente quando eles apresentam um valor muito abaixo da média praticada pelo mercado.
Então, antes de cair na tentação de uma venda fácil, avalie se sofrer o risco e a frustração é realmente válido. Ainda mais quando se trata de produtos que estão entre os mais desejados do mundo, como os da Apple, por exemplo. Afinal, muitas pessoas acabam sendo enganadas por oportunidades que oferecem “iPhone por preço de banana“. Aliás, basta uma rápida busca no Google para ver quantos desses golpes já foram aplicados.
São situações que envolvem tanto a promessa da mercadoria não entregue quanto a venda de dispositivos roubados. Ou, ainda, a negociação de produtos falsos como sendo originais. Afinal, o mercado enfrenta hoje uma verdadeira inundação de dispositivos piratas que, de semelhante têm apenas o visual.
Invista na confiança
Para evitar golpes e garantir a segurança de suas compras, procure sempre negociar com lojas oficiais e certificadas. Os preços praticados podem até ser um pouco acima de suas expectativas. No entanto, nada é mais valioso do que a segurança de seu investimento e de seus dados pessoais, certo? Ainda mais neste período de final de ano em que se quer mais é dispor de comodidade e tranquilidade.
Reconhecidas pela qualidade, simplicidade e inovação ligados a marca, as lojas iPlace oferecem o mais alto padrão de atendimento. Além disso, contam com consultores especializados e um ambiente preparado para você interagir com os produtos e ter a melhor experiência Apple. Assim, seja para adquirir iPhone, iPad ou Apple Watch, por exemplo, conte com a iPlace mais próxima de você.
A partir das lojas físicas é possível contar com o Carnê iPlace e parcelar suas compras em até 36x. O iPlace Refresh é outra oportunidade disponibilizada aos clientes que desejam trocar seu celular atual por um dispositivo novinho. Já para quem gosta da praticidade de comprar online, o e-commerce também é o canal ideal. Então, inspire-se e aproveite seu final de ano com toda a segurança!
Garanta sua segurança contra golpes
O Apple Pay está entre as formas mais práticas e seguras de pagar suas compras em lojas, apps e sites. Ao mesmo tempo, algumas dicas podem ajudar consumidores que ainda não utilizam o recurso. Veja:
– Em lojas físicas, não deixe que o vendedor leve seu cartão para longe de sua supervisão.
– Na internet, nunca digite a senha do seu cartão de crédito durante uma compra. Além disso, desconfie imediatamente se ela for solicitada para efetivar uma transação online. Afinal, no comércio eletrônico as vendas são feitas a partir dos números do cartão, data de expiração e código de segurança. Nunca pela senha.
– Compre apenas de sites que tenham o cadeado de segurança que aparece no canto da tela de seu dispositivo. Além disso, confirme a URL que aparece no site quando você estiver navegando. De preferência, digite você mesmo o endereço da loja online.
– Nunca acesse o internet banking em outros aparelhos e computadores públicos. O mesmo vale para conexões de wi-fi abertas.
– Lembre-se que as ofertas de produtos mais visados são as principais iscas para a clonagem de cartões. Logo, além de ter seus dados pessoais roubados, o consumidor fica sem receber o produto que pensou ter adquirido.
– Sempre confira atentamente suas faturas de cartão e guarde e-mails recebidos de lojas com a comprovação de suas compras.
– Ao perceber qualquer situação estranha, entre imediatamente em contato com a emissora do cartão e comunique os gastos não reconhecidos em sua fatura. Também é recomendável fazer o registro da ocorrência. Quando comprovada a fraude, o banco é obrigado por lei a ressarcir o consumidor.
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